Nyhet HomeCom Pro
HomeCom Pro i en överblick
Home Screen
Här hittar du all viktig information på ett bräde: Status för alla anslutna värmeanläggningar, indikation av aktiva fel och varningar, samt dina kundförfrågningar.
Området »Portfolio» visar antalet värmeanläggningar som du har hand om och deras respektive status efter ett färgschema. Dessutom har du möjlighet att lägga till en ny enhet direkt under »Kundförfrågningar».
Det nya, intuitiva grafiska gränssnittet möjliggör enkel hantering av dina kundanläggningar.
Felmeddelande
Ditt kunskapsförsprång om det föreligger ett fel resp. en varning eller underhåll behöver utföras: Fel registreras och rapporteras omedelbart, dina kunders enhetsstatus visas i realtid, om du så önskar kan du dessutom informeras via mejl. Bland anläggningens detaljer hittar du de integrerade anläggningskomponenterna och underlag för dem. När du åker till kunden har du därmed all information om kunden, om anläggningen och fel i smidig översikt i ditt HomeCom Pro.
Kompatibilitet
Nyhet: HomeCom Pro är nu också kompatibelt med EasyControlsamt med kombienheter.
Management
Medarbetare:
Ingen separat inmatning av lösenord mer & mer transparens: Varje medarbetare får inloggningsuppgifter i Bosch partnerprogram.
Kunder:
Enkel anslutning till slutkunden via mejl (bekräftelselänk), PDF-formulär eller länkning med EasyControl-appen.
Dataloggning
Detta verktyg är en effektiv och användarvänlig funktion som hjälper dig att övertyga dina kunder om din service. Alla data från ett värmesystem med systemregulator CW400 eller HPC400 kan visas en grafisk översikt. Du kan mycket enkelt analysera temperaturer och status så som rums-, framlednings- och varmvattentemperatur och status för brännare, värmecirkulationspumpar och blandare. Anläggningar kan därmed enkelt optimeras och sporadiska fel kan spåras.
Inblick i HomeCom Pro
Dashboard
Dashboard ger dig en överblick över antalet
- anslutna anläggningar
- nytillagda anläggningar
- anläggningar med fel
- anläggningar med varningar
Anläggningsöversikt
Anläggningsöversikten visar alla anläggningar med följande data
- Status
- Kund
- Ort
- Typ av värmekälla
Här har du möjligheten att filtrera data efter egna önskemål eller visa särskilda data via sökfunktionen.
Felindikation
I anläggningsöversikten kan du med ett enkelt klick på anläggningen se varnings- och felmeddelanden med detaljer.
Kompatibilitet
| Bosch | Systemregulator HPC 400** |
Systemregulator UI 800*** |
|---|---|---|
| Bosch-varianter |
|
|
| Ansluta anläggningar, visa status | ✓ | ✓ |
| teknisk dokumentation för anläggningen | ✓ | ✓ |
| Felhistorik | ✓ | ✓ |
| E-post vid fel | ✓ | ✓ |
| Felsökning | ✓ | ✓ |
| Dataloggning | ✓ | ✓ |
* med Internet-Gateway MB LAN2 eller integrerad, gäller även för anläggningar med CW800 (upp till 4 värmekretsar) och CR400
** med Internet-Gateway MB LAN2 eller integrerad, gäller även för HPC410
*** med ConnectKey K30 RF
* gäller även för RC300
** gäller även för HMC310
*** med MX300
Inloggning i några få steg:
Registrera
Som ny kund hos Bosch registrerad du dig helt enkelt utan kostnad – här i första steget ombeds du lägga till ett Bosch-konto som du i fortsättningen även kan använda för Services från Bosch. Du får ett mejl med en bekräftelselänk genom vilken du gör registreringen av ditt Bosch-konto.
Vi rekommenderar att du först gör en Connect Check. På så vis kan du med några få klick kontrollera om ditt värmesystem kan anslutas.
Logga in
Slutför registreringen genom att klicka på bekräftelsemejlet i din inkorg. Logga sedan in med inloggningsuppgifterna hos Bosch HomeCom. Du ombeds nu komplettera din profil.
Om du redan har ett Bosch-konto, exempelvis för att du nyttjar andra Bosch Services, kan du logga in med samma inloggningsuppgifter direkt i HomeCom.
Etablera anslutning
Du ansluter din värmeanläggning till HomeCom-portalen genom att mata in anslutningsuppgifter för din internetmodul i portalen. Du hittar anslutningsuppgifter som består av inloggningsnamn och lösenord till exempel i din regulator under menypunkten »Info »Internet» Inloggningsuppgifter».
Som alternativ hittar du även uppgifterna på en dekal på värmeanläggningen eller på en extern internetmodul.
Frigivning för din installatör
Låt installatören sköta din värmeanläggning.
Vidare har du möjlighet att ge din installatör online-åtkomst till ditt värmesystem. Du bestämmer själv i vilken omfattning. Din installatör får automatiskt eventuella felmeddelanden, och har även möjlighet att justera inställningarna på produkten om det behövs, allt detta sker på distans.
Så ansluter slutkunden
Nya HomeCom Pro är nu också kompatibelt med EasyControl. Slutkunden kan låta installatören ansluta anläggningen eller göra det själv. Anslut din anläggning nu här .
Nya funktioner i överblick
Mer information om och support för HomeCom Pro.
I vårt Info-center hittar du en mängd information om portalen: för inloggning, installation och praktisk hantering av HomeCom Pro. Du har tillgång till svaren på vanliga frågor och får mycket bättre inblick i HomeCom Pro resp. HomeCom med video-klipp, nedladdningar och utförliga beskrivningar.
