HomeCom Pro: Beheer op afstand

24/7 Zicht op de installaties van uw klanten

Overzicht van de functies van HomeCom Pro.

Overzicht van de functies van HomeCom Pro

Het home-scherm van HomeCom Pro toont uw dashboard: alle belangrijke informatie in een oogopslag. De status van alle verbonden verwarmingsinstallaties, geplande taken, zoals servicebezoeken en onderhoudsbeurten, en ook aanvragen van uw klanten. Het gedeelte ‘’Portfolio’’ toont het aantal verwarmingsinstallaties dat u in onderhoud heeft en de status ervan.

Dé online tool voor professionals: Altijd en overal overzicht

Zowel cv-ketels, als verschillende warmtepompen van Nefit Bosch. Dankzij uw eigen online dashboard heeft u 24/7 real-time informatie voor snelle, online diagnose en storingsoplossing. Een abonnement op HomeCom Pro verdient zich ruimschoots terug door verbeterde efficiëntie en klantenbinding.

Bekijk video nu

Overzicht van de functies van HomeCom Pro

Home-scherm

Het home-scherm van HomeCom Pro toont uw dashboard: alle belangrijke informatie in een oogopslag. De status van alle verbonden verwarmingsinstallaties, geplande taken, zoals servicebezoeken en onderhoudsbeurten, en ook aanvragen van uw klanten. Het gedeelte ‘’Portfolio’’ toont het aantal verwarmingsinstallaties dat u in onderhoud heeft en de status ervan.

Foutmelding

In geval van een storing in een verwarmingstoestel van uw klant ontvangt u onmiddellijk een foutmelding per e-mail. Op weg naar de klant heeft u alle informatie over de klant, het systeem en de storing overzichtelijk in uw HomeCom Pro.

Toepasbaarheid

De toepasbaarheid van HomeCom Pro kan eenvoudig worden gecontroleerd met de Connect Check.

Beheer

Medewerker: Geen aparte wachtwoordinvoer meer & meer transparantie: elke medewerker ontvangt zijn eigen inloggegevens.

Klanten: Eenvoudige verbinding met de eindklant via e-mail (bevestigingslink), PDF-formulier of link met de EasyControl App.

Data-Analyse

Met deze functionaliteit beschikt u over een krachtige en gebruiksvriendelijke functie om op afstand de meetgegevens te visualiseren en zo het toestelgedrag goed te analyseren. Hoe vaak start de compressor per uur? Is het temperatuurverloop anders dan verwacht? Alle gegevens van een verwarmingssysteem met IP-module worden grafisch weergegeven in een duidelijke vorm.

Meer informatie

Service op afstand via parameterconfiguratie

Met deze uitbreiding kunnen aanpassingen aan de verwarmingssystemen op afstand worden uitgevoerd. Daartoe worden relevante systeemparameters zoals instel-/actuele waarden, temperaturen, klokprogramma's weergegeven en ter beschikking gesteld. Op die manier kunnen systemen gemakkelijk worden geoptimaliseerd en kunnen sporadische storingen eventueel worden verholpen. Voorwaarde voor parameterconfiguratie is de toestemming van de eindgebruiker om het systeem te analyseren en alle systeemeigenschappen te veranderen.

Meer informatie

Cascade-ondersteuning

Voordelen

• Eenvoudige installatie - installeer eenvoudig een MB LAN 2 module - en maak gebruik van de HomeCom Pro functionaliteit.

• Bewaak cruciale bedrijfsprocessen met de alarmservice van HomeCom Pro.

• Cascadesystemen kunnen ook worden geanalyseerd met de Heatlytics-functie: grafische detailweergaven van de MC400-parameters.

Meer informatie

Dashboard

Dashboard

Het dashboard geeft u een overzicht van het aantal

  • verbonden systemen
  • nieuwe toegevoegde systemen
  • systemen met fouten
  • systemen met waarschuwingen

Systeemoverzicht

Systeemoverzicht

Het overzicht installaties toont van alle aangesloten verwarmingsinstallaties de volgende gegevens

  • status
  • klantnaam
  • woonplaats
  • installatiecomponenten

Foutindicatie

Foutindicatie

In Overzicht installaties ziet u met een klik de details van elke melding.

De registratie in een paar stappen voor de installateur

Registreren

Registreren

Stap 1 van 4

Om HomeCom Pro te kunnen gebruiken, moet u zich eerst registreren.

  • Heeft u al een Bosch ID, dan kunt u hiermee direct inloggen.
  • Heeft u nog geen Bosch ID, dan moet u dit eerst eenmalig aanmaken. Met uw Bosch ID kunt u voortaan ook andere services van Bosch gebruiken.U kunt zelf een wachtwoord kiezen. U ontvangt daarna een e-mail met een bevestigingslink.

Voltooi uw registratie

Voltooi uw registratie

Klik op de bevestigingslink in de e-mail om uw Bosch ID te activeren. Vul vervolgens het door u gekozen wachtwoord in om in te loggen op HomeCom Pro. Vul hier uw profiel verder in.

Vervolgens komt u in uw persoonlijke dashboard, dat in het begin uiteraard nog leeg is.

Klanten aansluiten

Klanten aansluiten

Er zijn drie manieren waarop u de installatie van uw klant kunt koppelen met uw HomeCom Pro dashboard:

  • U registreert zelf het toestel van uw klant.
  • U nodigt uw klant uit om zijn toestel door u te laten verbinden.
  • Uw klant meldt zelf zijn toestel aan (via de EasyControl app).

Uw klant meldt zelf zijn toestel aan (via de EasyControl app).
In alle gevallen moet de klant toestemming geven (eenmalig).
Afhankelijk van de verstrekte machtiging heeft u nu toegang tot de Installatie van uw klant.
Bij volledige toegang kunt u zelfs op afstand de instellingen aanpassen.

Ervaar e voordelen

Ervaar e voordelen

HomeCom Pro geeft u mogelijkheden om sneller en effectiever te werken. Bovendien kunt u de service aan uw klanten verder optimaliseren. HomeCom Pro blijft leren en wordt steeds slimmer: bij elke taak die u en andere HomeCom Pro gebruikers afronden kan het een nog nauwkeurigere diagnose stellen. Daar doet u uw voordeel mee en uiteindelijk ook uw klanten.

Klanten aansluiten

De koppeling met HomeCom Pro kan worden gelegd via Nefit Easy of EasyControl. Op de EasyControl app kunnen gebruikers dit ook zelf instellen. De installateur hoeft dan alleen te bevestigen. Meer informatie.

Nu aansluiten

Overzicht nieuwe functies

Hier vindt u informatie over alle beschikbare functies en een voorbeeld van alle functies die binnenkort beschikbaar zullen zijn.

Lees nu meer