DUK

DUK

Atsakymai į dažniausiai užduodamus klausimus
Atsakymus į dažniausiai užduodamus klausimus apie „HomeCom Easy“ programėlės veikimą rasite mūsų DUK atsakymuose.

Mes palaikome „iOS11“ arba naujesnes ir „Android 6.0“ arba naujesnes versijas.

Programa yra optimizuota naudoti išmaniuosiuose telefonuose, tačiau ją galima įdiegti ir planšetiniuose kompiuteriuose.

Norėdami apsaugoti Jus, turime žinoti, kad turite teisę valdyti savo įrenginį. Naudotojų paskyros užtikrina, kad pasiekti ir valdyti Jūsų įrenginius galės tik įgalioti naudotojai.

Žinoma. Kiekvienas, norintis turėti prieigą prie sistemos, turi atsisiųsti programėlę, susikurti „Bosch“ paskyrą ir prie programėlės prijungti įrenginius.

Mes apdorojame tik informaciją, kurios mums iš tikrųjų reikia, kad suteiktume Jums nuotolinę prieigą prie savo įrenginių. Daugiau informacijos rasite savo programėlės informacijoje ir internete adresu: Duomenų apsaugos nuostatai .

Galima tik atkurti gamyklines nuostatas. Grąžinant gamyklines nuostatas, visa tinklų sietuve saugoma informacija ir susieti naudotojai ištrinami. Tai galima padaryti pasirinkus „Įrenginiai“ -> pasirinkite įrenginį -> spustelėkite „Gamyklinių nuostatų atstatymas“ ir vykdykite programoje pateiktas instrukcijas.

Įsitikinkite, kad jūsų prietaisas suderintas su sistema. Informaciją apie tai galite rasti šioje svetainėje:

QR kodas yra ant įrenginio arba priedų. Jei reikia daugiau informacijos, skaitykite su prietaisu pateiktą vadovą.

Mes palaikome WPS šiuose savo belaidžiuose gaminiuose: „Climate“ serijoje ir „Compress 7800iLW“ su „Connect-Key“

WPS reiškia „Wi-Fi Protected Setup“. Mes palaikome WPS mygtuko paspaudimą. Tai reiškia, kad Jūsų kelvedyje turėtų būti papildomas mygtukas, vadinamas WPS arba pažymėtas maždaug tokiu simboliu: Arba skaitykite savo kelvedžio vadovą.

Įrenginį galima prijungti viešosios interneto prieigos taško režimu (AP režimu). Programėlėje naudodami „Wi-Fi“ susiejimo procesą tiesiog pasirinkite „Manual (Hotspot)“.

Įeikite į meniu ≡, pasirinkite „Įrenginiai“, tada spustelėkite mygtuką +. Pasirinkite gaminį, kurį norite prijungti (atminkite, kad galite rinktis iš įvairų suderinamų įrenginių).

Jei norite iš savo naudotojo paskyros įrenginį pašalinti, eikite į meniu ≡, pasirinkite „Įrenginiai“, tada pasirinkite įrenginį, kurį norite pašalinti, ir spustelėkite mygtuką „Pašalinti“. Atminkite, kad pašalinus įrenginį iš paskyros, pačiame įrenginyje jokia tinklo konfigūracija nepašalinama. Norėdami tai padaryti, turite patys iš naujo atstatyti įrenginio pradines nuostatas. Informaciją apie tai galite rasti įrenginio vadove.

Pageidaujamą kalbą galite įjungti Jūsų išmaniojo telefono esančiose programėlės nuostatose.

Taip, pradinį ekraną galima pritaikyti savo poreikiams. Eikite į meniu ≡ ir pasirinkite „Suasmeninimas“. „Drag & Drop“ būdu (nutempk ir palik) galite pakeisti seką, kuria kortelės bus rodomos pagrindiniame ekrane. Kortelę galite pervadinti pasirinkę pieštuko piktogramą. Naudodami akies simbolį, taip pat galite kortelę rodyti arba slėpti. Jei turite tik vieną kortelę, jos paslėpti negalite.

Kad atnaujintumėte duomenis, pirštą traukite ekrano viduriu žemyn.

Norėdami redaguoti miestą, pasirinkite pieštuko piktogramą orų srityje. Spustelėkite smeigtuką, kad patvirtintumėte savo aktualią vietą (tam tikslui turi būti įjungtas vietovės bendrinimas). Arba galite ieškoti ir pasirinkti vietą naudodami tekstinės įvesties lauką.

Taip gali atsitikti tada, kai antrasis vartotojas pakeičia nuostatas (per antrąją programėlę ar patį įrenginį).

15 sekundžių lieskite šviesos diodo apačią. Įsijungus, šviesa turėtų mirksėti geltonai, atleidus, turėti nustoti mirksėti. Atstatyti pavyko, jei „Connect-Key“ pasileidžia iš naujo (trumpai šviečia žaliai).

Taip gali atsitikti tada, kai antrasis vartotojas pakeičia nuostatas (per antrąją programėlę ar patį įrenginį).

Atsižvelgiant į įrenginį, yra įvairių galimybių atjungti esamą ir užmegzti ryšį su naujuoju kelvedžiu.

„Climate“ serija

Ryšį su senu kelvedžiu nutraukite jį atjungdami arba išjungdami jo maitinimą. Išjungę kelvedį, galite nuo pradžių pradėti „Wi-Fi“ susiejimo procesą ir prijungti naują kelvedį. Norėdami pradėti „Wi-Fi“ susiejimo procesą, eikite į „Įrenginiai“, spustelėkite „Pridėti įrenginį“ ir atlikite programėlėje nuosekliai rodomus veiksmus.

„Compress 7800i LW(M)“ su „Connect-Key“

Šilumos siurblio ekrane pasirinkite „Meniu“, tada – „Internetas“. Parinkite „Ryšio nutraukimas“. Norėdami prijungti naują kelvedį, eikite į programėlę, spustelėkite meniu „Įrenginiai“ ir pridėkite įrenginį bei atlikite programėlėje nuosekliai rodomus veiksmus.

Vis tiek galite patys valdyti šildymą naudodami savo kambario termostatus arba šildymo sistemos ekraną. Su oro kondicionavimo sistemomis galite naudoti infraraudonųjų spindulių kambario reguliatorių.

Ne, bus atkurtos paskutinės nuostatos. Kad galėtumėte valdyti savo įrenginius naudodamiesi programėle ir Jūsų kelvedžiui vėl būtų tiekiama energija, jis turi būti prijungtas prie interneto.

Norint dirbti su „Connect-Key“, reikalingos šios specifikacijos:

  • WPA2 (taip pat mišrus WPA / WPA2) tinklas su AES arba TKIP ir AES šifravimu
  • Įjungtas DHCP
  • SSID turi būti aptinkamas (nepaslėptas)
  • 2,4 GHz tinklas, paprastai 5 GHz maršrutizatoriai taip pat palaiko 2,4 GHz lygiagrečiai

Spustelėkite pranešimą arba meniu spustelėkite „Pranešimai“ ir pažiūrėkite klaidos pranešimą. Ten taip pat yra nurodyta, kokie gali būti sprendimai.

Norėdami patikrinti ryšį, patikrinkite vidinio prietaiso šviesos diodą. Jei šviesos diodas nuolat šviečia žaliai ir ryšys užmegztas tinkamai, sistemai sureaguoti reikės tik kelių minučių. Jei šviesos diodas nešviečia, vadinasi, ryšys nutrūkęs. Galima bandyti prisijungti dar kartą – įrenginį išjungti ir įjungti arba patikrinti kelvedžio interneto ryšį.

Įrenginio nustatymuose patikrinkite, ar jūsų įrenginys vis dar susietas ir prisijungęs. Jei jis neprisijungęs, bet pasiekiamas, patikrinkite interneto ryšį, jei jis dingo, atlikite suporavimą iš naujo spustelėdami "pridėti įrenginį". Jei vėl nepavyksta susieti, kreipkitės į savo paslaugų partnerį (žr. kontaktus programėlėje "Bosch HomeCom App"), kad suteiktų profesionalią pagalbą.

Paliesdami trumpojo krašto šviesos diodą, patikrinkite, ar „Connect-Key“ neveikia energiją taupančiu režimu. Jei tai nesuveikia, įsitikinkite, kad „Connect-Key“ tinkamai įdiegtas jūsų prietaise, jam tiekiama elektros energija. Įjungimo procesas gali užtrukti iki 1 minutės.

Išplėstinėje informacijoje patikrinkite savo tinklo sietuvo programinės įrangos versiją. Neatsinaujinti gali dėl pernelyg silpno belaidžio interneto signalo. Pabandykite pagerinti naudodami kartotuvą.

Negalite pakeisti užduotosios temperatūros, jei infraraudonųjų spindulių reguliatorius buvo nustatytas ties „Automatiniu režimu“, „Sausu“, „Tik vėdinimu“ arba „Visa galia“. Norėdami pakeisti užduotąją temperatūrą, turite pereiti į šildymo arba vėsinimo režimą.

Negalite pakeisti ventiliatoriaus greičio, kai infraraudonųjų spindulių reguliatorius nustatytas ties „Dry“, „Full Power“ ir „MultiSpace“. Norėdami pakeisti ventiliatoriaus greitį, turite įjungti „Tik šildymo“, „Vėsinimo“ ar „Ventiliatoriaus“ režimą.

Programinės įrangos naujinimus programėlėje galima išjungti atitinkamoje programėlių parduotuvėje. Tačiau mes to daryti nerekomenduojame, kad ir toliau gautumėte saugos ir funkcijų naujinius.

Pačių Jūsų įrenginių programinės įrangos naujinimų negalima išjungti, nes atnaujinimai yra būtini dėl trikčių šalinimo ir saugumo.

Susiedami „Hot Spot“ režimu, naudodamiesi simboliu ----, galite pasiekti licencijos informaciją. Jei savo sistemą jau susiejote, turite ištrinti belaidį ryšį ir dar kartą, susiedami savo „Connect Key“, kaip susiejimo metodą pasirinkti „Hot Spot“ režimą.