Usein kysytyt kysymykset

Usein kysytyt kysymykset

Vastauksia yleisimpiin kysymyksiin
Usein kysytyistä kysymyksistä löydät vastaukset yleisimpiin HomeCom Easy -sovelluksen käyttöä koskeviin kysymyksiin.

Tuemme sekä iOS11:ta (tai uudempi) että Android 6.0:aa (tai uudempi).

Sovellus on optimoitu käytettäväksi älypuhelimissa, mutta sen voi asentaa myös tabletteihin.

Turvallisuuden takaamiseksi meidän on tiedettävä, että sinulla on valtuudet hallita laitettasi. Käyttäjätilit takaavat, että vain valtuutetut käyttäjät voivat käyttää ja hallita laitteitasi.

Kyllä. Jokaisen, joka haluaa käyttää järjestelmää, on ladattava sovellus, luotava Bosch-tili ja lisättävä laitteet sovellukseen.

Käsittelemme vain sellaisia tietoja, jotka tarvitsemme ehdottomasti mahdollistaaksemme sinulle etäyhteyden laitteisiisi. Lisätietoja löytyy sovelluksen infokohdasta ja verkkosivustomme kohdasta Tietosuojamääräykset .

Vain tehdasasetuksiin palautus on mahdollista. Palautettaessa tehdasasetukset kaikki yhdyskäytävään tallennetut tiedot ja kaikki yhdyskäytävään linkitetyt käyttäjät poistetaan. Tämän teet valitsemalla ”Laitteet” -> Valitse laite -> Napsauta Tehdasasetusten palautus ja noudata sovelluksen ohjeita.

Löydät kaikki yhteensopivat tuotteet tästä Verkkosivu .

Varmista, että laitteesi on yhteensopiva. Sitä koskevia tietoja löytyy seuraavalta verkkosivulta:

QR-koodi löytyy joko laitteesta tai lisävarusteesta. Lisätietoja on laitteen mukana toimitetussa käyttöoppaassa.

Tuemme WPS:ää seuraavissa WLAN-tuotteissamme: Climate Series ja Compress 7800iLW Connect-Key-avaimen kanssa

WPS tarkoittaa Wi-Fi Protected Setup. Tuemme WPS-painikkeen painamista, mikä tarkoittaa sitä, että reitittimessäsi pitäisi olla lisäpainike, joka on merkitty WPS-tunnuksella tai sitä vastaavalla kuvakkeella: Muussa tapauksessa katso neuvoa reitittimen käyttöoppaasta.

Laite on mahdollista yhdistää hotspot-tilassa (AP-tila). Valitse yksinkertaisesti sovelluksessa ”Manuaalisesti (hotspot)”, kun teet Wi-Fi-parikytkennän.

Siirry ≡-valikkoon, valitse Laitteet ja napsauta sitten +-näyttöpainiketta. Valitse pariliitettävä tuote (huomaa, että voit vaihtaa yhteensopivien laitteiden välillä).

Jos haluat poistaa laitteen käyttäjätililtäsi, siirry ≡-valikkoon, valitse Laitteet ja valitse sitten laite, jonka haluat poistaa, ja napsauta sitten Poista-näyttöpainiketta. Huomaa, että laitteen poistaminen tililtäsi ei poista verkkoasetuksia itse laitteesta. Sitä varten sinun on tehtävä kyseisen laitteen tehdasasetusten palautus. Tätä koskevia lisätietoja saat laitteen käyttöoppaasta.

Voit vaihtaa haluamasi kielen älypuhelimen asetuskohdassa olevissa sovelluksen asetuksissa.

Kyllä, voit mukauttaa päänäyttöäsi. Siirry ≡-valikkoon ja valitse Mukauta. Voit muuttaa järjestystä, jossa kartat näkyvät päänäytössä, siirtämällä niitä vetämällä ja pudottamalla. Voit nimetä kartan uudelleen valitsemalla kynäkuvakkeen. Voit myös näyttää tai piilottaa kartan painamalla silmäkuvaketta. Jos sinulla on vain yksi kartta, et voi piilottaa sitä.

Pyydä tietojen päivitystä vetämällä sormella näytön keskiosasta alaspäin.

Voit muokata sijaintia valitsemalla kynäkuvakkeen sääalueella. Napsauta nastaa hyväksyäksesi nykyisen sijaintisi (sitä varten sinun on aktivoitava sijainnin jakaminen). Vaihtoehtoisesti voit etsiä ja valita sijainnin tekstikentän avulla.

Näin voi tapahtua, kun toinen käyttäjä tekee asetuksia (toisen sovelluksen tai itse laitteen kautta).

Kosketa LED-valon alapuolta 15 sekunnin ajan. Valon tulee vilkkua keltaisena toiminnon laukaisun aikana. Vapauta kosketin vilkunnan lakattua. Palautus tehdasasetuksiin onnistui, kun Connect-Key käynnistetään uudelleen (hetken näkyvä vihreä valo).

Laitteesta riippuen on olemassa useita vaihtoehtoja nykyisen reitittimen irrottamiseksi ja yhteyden muodostamiseksi uudelle reitittimelle.

Climate Series

Katkaise yhteys vanhaan reitittimeen. Kytke sitä varten reititin pois päältä tai irrota se sähköverkosta. Kun olet sammuttanut reitittimen, voit aloittaa WLAN-parikytkennän ja kytkeä uuden reitittimen. WiFi-parikytkennän käynnistämiseksi siirry kohtaan ”Laitteet”, napsauta ”Lisää laite” ja noudata sovelluksen ohjeita.

Compress 7800i LW(M) Connect-Key-avaimen kanssa

Valitse lämpöpumpun näytössä Valikko ja sitten Internet. Valitse sitten Katkaise yhteys. Kytkeäksesi uuden reitittimen siirry sovellukseen, napsauta valikon kohtaa Laitteet ja Lisää laite ja noudata sovelluksen ohjeita.

Voit edelleen säätää lämmitystä huonetermostaattien tai lämmityslaitteiston näytön kautta. Ilmastointilaitteita voi säätää huonetilojen infrapunaohjaimella.

Ei, viimeksi tehdyt asetukset palautetaan. Varmista, että reititin saa taas sähköä ja on yhteydessä Internetiin, jotta voit hallita laitteitasi sovelluksen kautta.

Napsauta viestiä tai valikon kohtaa Ilmoitus nähdäksesi häiriönäytön ilmoituksen. Siellä on myös ohjeita häiriön korjausmahdollisuuksista.

Yhteyden tilan tarkistamiseksi sinun on tarkistettava sisälaitteen LED-valo. Jos LED-valo palaa vihreänä ja yhteys on muodostettu oikein, järjestelmä tarvitsee vain muutaman minuutin ajan reagoidakseen. Jos LED-valo ei syty, yhteys katkeaa. Yhteyden korjausmahdollisuuksia ovat laitteen sammuttaminen ja käynnistäminen uudelleen tai reitittimen Internetyhteyden tarkistaminen.

Tarkista, että Connect-Key on energiansäästötilassa, koskettamalla lyhyessä reunassa olevaa LED-valoa. Jos se ei toimi, varmista, että Connect-Key on asennettu laitteeseen oikein ja kytketty virtalähteeseen. Käynnistysprosessi voi kestää jopa minuutin.

Tarkista lisätietojen kohdasta yhdyskäytävän laiteohjelmiston uusin versio. Jos päivitys ei onnistu, se voi johtua heikosta WLAN-signaalista. Yritä parantaa sitä toistimella.

Et voi muuttaa mitoituslämpötilaa, jos infrapunaohjaimen asetukseksi on valittu Automaattinen, Kuiva, Vain tuuletus tai Täysi teho. Mitoituslämpötilan muuttamiseksi sinun on vaihdettava lämmitys- tai jäähdytystilaan.

Et voi muuttaa mitoituslämpötilaa, jos infrapunaohjaimen asetuksena on Dry, Full Power ja MultiSpace. Sinun on aktivoitava tila Vain lämmitys, jäähdytys tai puhallin voidaksesi vaihtaa puhaltimen nopeutta.

Sovelluksen ohjelmistopäivitykset voi poistaa käytöstä vastaavan sovelluskaupan kautta. Emme kuitenkaan suosittele sitä, jotta saat jatkossakin tietoturva- ja ominaisuuspäivitykset.

Laitteidesi ohjelmistopäivityksiä ei voi deaktivoida, koska päivitykset ovat välttämättömiä vianmääritys- ja turvallisuussyistä.

Kun teet pariliitoksen hotspot-tilan kautta, voit katsoa lisenssitiedot ---- -kuvakkeen kautta. Jos olet jo parikytkenyt järjestelmän, sinun on poistettava WLAN-yhteys ja valittava pariliitostavaksi hotspot-tila, kun parikytket Connect-Key-avaimen uudelleen.