KKK

KKK

Vastused kõige sagedasematele küsimustele
Meie KKK-st leiate vastused kõige sagedamini esitatud küsimustele rakenduse HomeCom Easy kasutamise kohta.

Toetame nii iOS11 ja uuemaid versioone kui ka Android 6.0 ja uuemaid versioone.

Rakendus on optimeeritud kasutamiseks nutitelefonis, kuid seda saab installida ka tahvelarvutisse.

Teie kaitsmiseks peame teadma, kas teil on õigus oma seadet juhtida. Kasutajakontod tagavad selle, et teie seadmetele pääsevad ligi ja saavad neid juhtida ainult volitatud kasutajad.

Loomulikult. Kõik, kes soovivad ligipääsu süsteemile, peavad rakenduse alla laadima, looma Bosch konto ja lisama seadmed rakendusse.

Töötleme ainult neid andmeid, mida on vaja teile kaugjuurdepääsu andmiseks oma seadmetele. Täpsema teabe leiate rakenduse jaotisest «Teave» ja internetist: Andmekaitsereeglid .

Ainus võimalus on lähtestamine tehaseseadetele. Tehaseseadetele lähtestamisel kustutatakse kogu lüüsi salvestatud teave ja eemaldatakse kõik lüüsiga seotud kasutajad. Selleks valige «Seadmed» -> valige seade -> vajutage «Lähtesta tehaseseadetele» ja järgige rakenduses kuvatavaid suuniseid.

Kontrollige, kas teie seade on ühilduv. Teavet selle kohta leiate järgmiselt veebilehelt:

QR-koodi leiate kas seadmelt või lisavarustuselt. Täpsem teave on seadmega kaasas olevas juhendis.

WPS-tugi on olemas meie järgmistel WLAN-toodetel: Climate Series ja Connect-Key võtmega Compress 7800iLW

WPS tähendab WiFi Protected Setup. Me toetame WPS-nupu vajutamist, s.t teie ruuteril peaks olema spetsiaalne nupp, millel on kiri WPS või selle sümbol: Vastasel juhul vaadake oma ruuteri juhendit.

Seadme saab ühendada pääsupunkti (Hotspot) režiimis (AP-režiim). Selleks valige WiFi paaristamise ajal rakenduses «Manuaalne (Hotspot)».

Avage menüü ≡, valige «Seadmed» ja vajutage siis nuppu +. Valige ühendatav toode (pidage meeles, et teil on võimalik vahetada mitme ühilduva seadme vahel).

Kui soovite seadme oma kasutajakontolt eemaldada, avage menüü ≡, valige «Seadmed», valige eemaldatav seade ja vajutage siis nuppu «Eemalda». Pidage meeles, et seadme eemaldamisega kontolt ei eemaldata seadmest võrgukonfiguratsiooni. Selleks tuleb seade lähtestada. Teavet selle kohta leiate seadme juhendist.

Keelt saate muuta rakenduse seadetest oma nutitelefoni seadetes.

Jah, põhikuva saab kohandada. Avage menüü ≡ ja valige «Isikupärasta». Põhikuva kaartide järjekorda saab kaarte pukseerides muuta. Pliiatsisümboli valimisega saate kaardi ümber nimetada. Kaardi saate peita või seda kuvada silmasümboli ümberlülitamisega. Kui kaarte on ainult üks, siis seda peita ei saa.

Andmete värskendamiseks tõmmake sõrmega ekraani keskel allapoole.

Koha muutmiseks võite valida ilma-alal pliiatsisümboli. Oma hetkeasukoha kasutamiseks vajutage nõelasümbolile (selleks tuleb aktiveerida asukoha jagamine). Teine võimalus on otsida ja valida koht tekstivälja kaudu.

See võib juhtuda siis, kui mõni teine kasutaja muudab seadeid (kas teise rakenduse kaudu või seadmel endal).

Puudutage 15 sekundit LED-tule alumist külge. Tuli hakkab aktiveerimisel kollaselt vilkuma, pärast vilkumise lõppemist eemaldage sõrm. Lähtestamine õnnestus, kui Connect-Key uuesti käivitus (korraks süttis roheline tuli).

See võib juhtuda siis, kui mõni teine kasutaja muudab seadeid (kas teise rakenduse kaudu või seadmel endal).

Olenevalt seadmest lahutatakse senine ruuter ja luuakse ühendus uue ruuteriga erinevalt.

Climate Series

Katkestage ühendus vana ruuteriga, lülitades selle välja või lahutades selle vooluvõrgust. Pärast ruuteri väljalülitamist saate alustada WLAN-paaristamist ja ühendada uue ruuteri. WiFi-paaristamise alustamiseks valige «Seadmed», vajutage «Lisa seade» ja järgige rakenduses kuvatavaid suuniseid.

Connect-Key võtmega Compress 7800i LW(M)

Valige soojuspumba ekraanil menüü ja seejärel internet. Nüüd valige «Katkesta ühendus». Uue ruuteri ühendamiseks minge rakendusse, valige menüüs «Seadmed» ja «Lisa seade» ning järgige rakenduses kuvatavaid suuniseid.

Kütet on võimalik juhtida ruumitermostaatide või küttesüsteemi ekraani kaudu. Kliimaseadet saab juhtida infrapuna-ruumikontrolleriga.

Ei, taastatakse viimased seaded. Seadmete juhtimiseks rakenduse kaudu peab ruuteri voolutoide olema taastunud ja ruuter peab olema internetiga ühendatud.

Connect-võtmega töötamiseks on vaja järgmisi spetsifikatsioone:

  • WPA2 (ka segatud WPA / WPA2) võrk AES või TKIP & AES krüptimisega
  • DHCP on lubatud
  • SSID peab olema leitav (mitte varjatud)
  • 2,4 GHz võrk, tavaliselt toetavad 5 GHz ruuterid ka paralleelselt 2,4 GHz

Veateate nägemiseks vajutage teatele või menüüs teavitusele. Samas näidatakse ka vea kõrvaldamise võimalusi.

Ühenduse olekut näitab LED siseseadmel. Kui LED põleb pidevalt roheliselt, siis on ühendus korrektselt loodud ja süsteem vajab reageerimiseks ainult mõnda minutit. Kui LED ei põle, on ühendus katkenud. Võimalikud lahendused ühenduse taastamiseks on lülitada seade välja ja uuesti sisse või kontrollida ruuteri internetiühendust.

Palun kontrollige seadme seadeid, kui teie seade on endiselt seotud ja võrgus. Kui see on võrguühenduseta, kuid saadaval, kontrollige oma Interneti -ühendust, kui see kadus, tehke sidumine uuesti, klõpsates nuppu "Lisa seade". Kui sidumine uuesti ebaõnnestub, võtke professionaalse abi saamiseks ühendust teeninduspartneriga (vaadake Bosch HomeCom Appi kontakte).

Kontrollige, kas Connect-Key on energiasäästurežiimil, puudutades LEDi lühemat serva. Kui see ei aita, siis kontrollige, kas Connect-Key on teie seadmesse õigesti paigaldatud ja kas sellel on olemas vooluvarustus. Käivitumine võib kesta kuni 1 minuti.

Vaadake laiendatud teabe alt, kas teie lüüsi püsivaral on uusim versioon. Kui värskendamist ei toimu, võib tegemist olla nõrga WLAN-signaaliga. Proovige signaali tugevust repiiteriga suurendada.

Sihttemperatuuri ei saa muuta, kui infrapunakontroller on seatud režiimile Automaatne, Kuivatus, Ainult ventileerimine või Täisvõimsus. Sihttemperatuuri muutmiseks tuleb aktiveerida kütte- või jahutusrežiim.

Ventilaatori kiirust ei saa muuta, kui infrapunakontroller on seatud režiimile Dry, Full Power või MultiSpace. Ventilaatori kiiruse muutmiseks tuleb aktiveerida režiim Ainult kütmine, Jahutus või Ventilaator.

Rakenduse tarkvarauuendused saab välja lülitada vastava rakendusepoe kaudu. Me ei soovita seda siiski teha, kuna sel juhul ei saa te turva- ja funktsiooniuuendusi.

Seadmete enda tarkvarauuendusi ei saa välja lülitada, kuna uuendused on vajalikud vigade kõrvaldamiseks ja turvalisuse tagamiseks.

Paaristamise ajal pääsupunkti (Hotspot) režiimi kaudu näete litsentsiteavet, kui vajutate sümbolile ----. Kui olete oma süsteemi juba ühendanud, siis tuleb WLAN-ühendus kustutada ja valida võtme Connect-Key uuesti ühendamisel ühendusmeetodiks pääsupunkti (Hotspot) režiim.