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HomeCom Pro im Überblick
Kompatibilität
Bosch | Systemregler CW 400* |
Systemregler HPC 400** |
Systemregler UI 800*** |
Smart Regler CT 200 |
Smart Regler CT 100 |
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Bosch Variante |
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Anlagen verbinden, Status anzeigen | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
technische Dokumente zur Anlage | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
Fehlerhistorie | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
E-Mail bei Störung | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
Störungsdiagnose | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
Datenlogging | ✓ | ✓ | ✕ | ✕ | ✕ |
* mit Internet-Gateway MB LAN2 oder integiert, gilt auch für Anlagen mit CW 800 (bis 4 Heizkreise) und CR 400
** mit Internet-Gateway MB LAN2 oder integiert, gilt auch für HPC 410
*** mit ConnectKey K30 RF
Neue Funktionen im Überblick

„Mit dem neuen HomeCom Pro habe ich die Anlagen meiner Kunden im Blick und kann schnell und zielgerichtet reagieren. Zusätzlich wird es mir ermöglicht, mich bestmöglich auf einen Serviceeinsatz vorzubereiten, da alle wichtigen Informationen und Systemparameter zur Verfügung gestellt werden. Weil meine Zeit auch Geld ist, kann ich mit HomeCom Pro ganz einfach die Systemparameter der Anlagen vom Büro aus anpassen.“

Wir nutzen diesen Service seit Langem. Für uns ergibt sich daraus eine kurze Reaktionszeit um einen möglichen Fehler an einer Kundenanlage zu beseitigen. Die technischen Daten, Ersatzteilnummern und Erläuterungen haben wir durch dieses System sofort zur Hand; eventuelle Ersatzteile im Servicekoffer gleich dabei. Es ist eine Zeitersparnis für uns und eine Kostenersparnis für den Kunden. Es kam schon vor, dass wir bei einem Kunden angerufen haben, seine Anlage zeigt einen Fehler, und er selber hatte das noch nicht bemerkt. Ein weiterer Vorteil liegt darin, die Anlagen per Mausklick steuern zu können um Änderungswünsche des Kunden zur Einstellung der Anlage einzugeben und das nicht nur vom Betrieb aus, sondern auch von unterwegs.

Mit HomComPro biete ich meinen Kunden ein großes Stück Sicherheit und Komfort, auf den aktuellen Stand der Technik.
Mein Vorteil daraus ist, das ich auch außerhalb vom Büro über das Handy Zugriff auf die angeschlossenen Heizanlagen habe.
Fehlermeldungen, Veränderungen an der Einstellung und Überwachung der Systeme so räumlich unabhängig erfolgen kann.
Das hat für mich und den Nutzer einen echten Mehrwert.

Es ist großartig von überall aus der Welt, ohne die Pflicht eines bestimmten Endgerätes. unsere vernetzten Heizungsanlagen bei unseren Kunden im Überblick zu haben. Es bereitet mir als Geschäftsführer des Unternehmens eine große Freude, täglich einen Blick auf unser Portal zu werfen, um zu sehen, ob alles im Grünen Bereich ist.
Ohne direkt vor Ort an der Regelung zu sein ist es uns möglich für den Kunden Anpassungen und Optimierungen der Einstellungen vorzunehmen, was unseren Aufwand dafür sehr verringert. Bei kleineren gelben Störungen, die sehr oft mit einem Druckabfall der Heizungsanlage verbunden sind, können wir den Kunden sofort informieren, dass es notwendig ist die Heizungsanlage aufzufüllen.
Der Kunde ist im ersten Moment oft überrascht, weil viele nicht mehr daran denken, dass die Anlage vernetzt ist. Dies sind bleibende positive Erinnerungen beim Kunden, dies bestätigt dem Kunden immer wieder, warum es heutzutage so wichtig ist, dass wir als Fachfirma Zugriff auf die Heizungsanlage haben. Unsere Firma wird im Störungsfall sofort über eine Störung informiert. Dies bedeutet für unseren Kunde, dass wir sofort alles veranlassen werden, um die Störung schnellstmöglich zu beheben, ohne dass uns der Kunde über die Störung erheblich zeitverzögert informieren muss.
Die vernetzte Heizung vermittelt dem Kunden ein sicheres Gefühl und unserer Firma einen erheblichen Zeitvorteil und eine bessere Vorbereitung bei einem Störungsfall.

Weitere Informationen und Support rund um HomeCom Pro.
In unserem Info-Center finden Sie zahlreiche Informationen rund um das Portal: zur Anmeldung, Installation und zum praktischen Umgang mit HomeCom Pro. Sie haben Zugriff auf die Antworten zu oft gestellten Fragen und bekommen viele weitere Einblicke in HomeCom Pro bzw. HomeCom durch Videos, Downloads und ausführliche Beschreibungen.